Ik heb een hele slechte ervaring met…
Ik heb een hele slechte ervaring met Erfu. Via hun webshop een radiator aangekocht die eerst de volgende dag geleverd zou worden (daar werd ik over gebeld) Heel positief denk je. Toen werd het maandag, maar er kwam niets; Toen zou het woensdag worden maar je raadt het al, niets. Weer klagen, maar nu zou het vrijdag komen, sorry voor het ongemak. Vrijdag werd minj order geannuleerd en kwam er dus ook niets. Nu ben ik al een week aan het zeuren om dan mijn geld terug te krijgen, bijna 600€. Dat is allemaal heel moelijk en ik ben nu 2 weken verder sinds mijn bestelling en betaling en ik heb niet ontvangen en ook mijn geld niet terug. Ik heb inmiddels wel 15 mailtjes over en weer gehad over deze zaak. Het komt mij heel onbetrouwbaar over. Het enige positieve is dat ze reageren om mijn geklaag maar uiteindelijk hebben ze bijna 600 € van mij er er niets voor geleverd. Nu zeggen ze weer dat het nog 10 dagen kan duren voordat ikmijn geld terug krijg want ze werken met stripe. Nu dat is natuurlijk gewoon flauwekul, als je iemand terug wil betalen kan je dat gewoon meteen doen, instant,klaar. Maar ze kiezen voor de langzame tergende weg die mij als klant heel erg boos maakt. Daar krijg je slechte reviews van en dat verdienen ze wat mijn betreft ook. Lang geleden dat ik zo een slechte zaak ben tegengekomen. Nu, na 16 dagen heb ik de refund ontvangen. Het zijn dus geen oplichters maar er is nog een hoop werk aan hun webwinkel.
Geschreven door Lucas van Dijk op 19 jul. 2026