Op 22-04-2025 heb ik steigermaterialen…
Op 22-04-2025 heb ik steigermaterialen besteld, met de afspraak dat de levering op 24-04-2025 zou plaatsvinden. Helaas is de bestelling nooit geleverd. Ik heb meerdere keren per dag contact moeten opnemen om duidelijkheid te krijgen, maar kreeg telkens geen concreet antwoord. Uiteindelijk werd mij meegedeeld dat de levering helemaal niet zou plaatsvinden. Ook de terugbetaling verliep zeer moeizaam. Pas na vijf keer bellen ontving ik een e-mail dat het bedrag teruggestort zou worden. Inmiddels is er een week verstreken sinds dat bericht, maar het geld is nog steeds niet teruggestort. Dit was een uiterst frustrerende ervaring. De communicatie is slecht, de afspraken worden niet nagekomen en het klantcontact is ondermaats. Ik ben helaas niet de enige met een slechte ervaring bij dit bedrijf. Mijn advies: koop hier niet.
Geschreven door Soroush Edrissi araghi op 05 mei 2025