Slechte ervaring met Osman…
Slechte ervaring met Osman Timmerbedrijf te Utrecht Helaas kan ik Osman Timmerbedrijf niet aanraden. Zij hebben bij ons twee schuifpuien geplaatst, maar het werk is verre van naar behoren uitgevoerd. Bij één schuifpui werkt het slot niet meer, en de andere schuifpui gaat zo stroef open dat je er twee handen voor nodig hebt. Daarnaast piept en kraakt het enorm. De kozijnen en het glas hebben we zelf via het bedrijf besteld, maar toen we problemen aangaven, beweerde de eigenaar dat onze aannemer niet volledig zou hebben betaald – wat absoluut niet klopt. Vervolgens werden we naar de aannemer gestuurd om dit “op te lossen.” Daarna beweerde hij dat we niet voor meerwerk zouden hebben betaald, wat ook niet klopt. Tot overmaat van ramp liet hij weten dat we het glas “door hen zouden hebben laten dragen,” wat nergens op slaat, aangezien wij de kozijnen inclusief glas, sloten en deurschilden bij hen hebben besteld. De communicatie was ronduit slecht, en er werd geen enkele verantwoordelijkheid genomen voor de gebreken in hun werk. Jammer, want je verwacht professionaliteit bij zo’n bedrijf. Mijn advies: zoek een betrouwbaar bedrijf dat wél verantwoordelijkheid neemt.
Geschreven door Caglayan op 08 jan. 2025