Bij probleem word je genegeerd
Bij probleem word je genegeerd. Via dit platform een beeld gekocht. Hele mooie teksten en boekjes over het beeld op de site. Na aanschaf in twee stukken ontvangen. Contact zoeken via de ‘costumer support’ is een pure farce. Kan alleen er e-mail. Reageren totaal nergens op. Zoek het maar uit met het eigen veilinghuis. Hu? Yes, Invaluable is dus een platform van privé kunstbezitters of kleine kunstboertjes. Zo wordt ook weer kunst verder aangeboden via Catawiki. Als je dan daar koopt en er gaat iets mis dan is het kansloos dat je nog iets terugkrijgt. Ze verschuilen zich achter een muur van onbereikbaarheid. Geen antwoorden op mails, of extreem laat. Telefonisch niet bereikbaar. Etcetera. Mooie site, maar echte service is er niet. Verder heb ik ook nog het vermoeden dat het gekochte beeld een replica is of anders van recente maak met verouderingstechnieken (rookgeur, licht hout, onlogische slijtage etcetera). Moet nu aangifte doen om via een advocaat eventueel iets voor elkaar te krijgen … waardeloos.
Geschreven door Tim op 07 okt. 2024