Boeking niet worden geannuleerd of uitgesteld
Voor onderweg naar een hotel in Oostenrijk hadden wij een "niet-annuleerbare" kamer geboekt van 11.06.26 - 14.06.26. Helaas moest ik vlak voor die datum geopereerd worden. We wilden beide boekingen verplaatsen naar eind augustus. Oostenrijk was geen probleem maar bij Alemannshof helaas wel. We zagen op hun site dat er kamers vrij waren. Na mijn vriendelijk verzoek op te verplaatsen werd gelijk € 1.149.00 afgeschreven van onze credit-card. BEDRAG WAS INCLUSIEF ONTBIJT, DINERS EN TOURISTEN BELASTING. De dag erna een mail met het antwoord: "Helaas kan de geboekte boeking niet worden geannuleerd of UITGESTELD naar andere data, omdat het een niet-annuleerbare boeking is." In mijn ogen een asociaal verdienmodel.
Geschreven door Dick op 17 jul. 2026