Blijf weg van Cube...
Zeer teleurstellende ervaring! Ik mis al ruim 4 maanden transacties. Deze worden niet of pas zeer laat werden verwerkt. Contact met servicedesk is niet mogelijk. Telefonisch niet bereikbaar, geen mail, geen tickets. Nul antwoord. Na escalatie via leasemaatschappij ben ik teruggebeld door de commercieel directeur met de belofte voor een oplossing. Ondanks meerdere contactmomenten, een herinneringsmail en weer ruim een maand wachten, heb ik nooit meer iets vernomen. Uiteindelijk heb ik het vertrouwen verloren en de Cube-laadpaal vervangen door een laadpaal van een andere leverancier. Deze werkte direct probleemloos. Technische problemen kunnen gebeuren. Het uitblijven van communicatie en het feit dat je zo gewoon niet kunt bereiken gedurende maanden is voor mij de reden om CubeCharging niet aan te raden. Gezien de ervaringen die ik hier lees (en bij andere ook hoor) denk ik dat het goed is om je voor te bereiden op een alternatieve laadpaal. Dit kan niet lang duren zo.
Geschreven door Ramon op 15 jun. 2026