Geachte heer/mevrouw,
Geachte heer/mevrouw, Hierbij wil ik een formele klacht indienen over de afhandeling van mijn klacht. Het heeft onnodig lang geduurd voordat er een passende oplossing werd aangeboden. Naar mijn mening had deze oplossing al op de eerste dag geboden kunnen worden. Door de langdurige afhandeling heb ik meerdere keren contact moeten opnemen en veel tijd en moeite moeten investeren om tot een oplossing te komen. Ik vind dit niet passen bij de service en kwaliteit die ik van Michael Kors verwacht. Een klant zou niet onnodig lang in onzekerheid mogen worden gehouden wanneer een passende oplossing direct mogelijk is. Daarom verzoek ik u, naast de geboden oplossing, een passende compensatie toe te kennen voor de onnodig lange afhandeling en het ongemak dat ik hierdoor heb ondervonden. Ik zie uw inhoudelijke reactie met belangstelling tegemoet. Met vriendelijke groet, Marisol Bascur
Geschreven door sneakeraddict op 17 jul. 2026