Nooit meer!! Pure oplichterij en grote boeven.
Een nieuwe zitmaaier gekocht van 3000 euro. Na 2 weken en 3x gebruik, was de aandrijfriem kapot. Wij rijden al 15 jaar op grasmaaiers en nooit problemen gehad met de oudere maaier. Machineland gemaild met foto’s, geen reactie, telefonisch ook zeer slecht bereikbaar, maar uiteindelijk na een kleine week telefonisch eindelijk te pakken gekregen. De meneer zei dat er een paar dagen later iemand langs zou komen om de riem ter plekke te vervangen. Wij gaven nog aan dat ze hem konden opsturen eventueel. Echter tot onze verbazing werd de grasmaaier meegenomen om te repareren (wat ons omslachtig leek aangezien ze 100 km van ons huis zitten) want er zaten op meerdere plekken op de riem insnijdingen dus het maaidek was wrs scheef gemonteerd geweest. Na een aantal dagen weer bellen en 0 communicatie, krijgen we vanuit het niets tot onze shock een mail of we even 250 euro willen betalen, waarvan een groot deel 'voorrijdkosten'. Weer gebeld, uiteindelijk de directeur aan de telefoon gehad die heel intimiderend, honend en onvriendelijk reageerde: rekening betalen en anders de zitmaaier niet terug. Een soort gijzeling van de maaier zeg maar…. Het lijken maffia praktijken. Het meeste stoort me de communicatie. Ik laat in het midden of het maaidek scheef gemonteerd was waardoor de riem stuk ging of door het maaien zelf, maar wij hebben nooit voor een dure voorrijdkost akkoord gegeven noch is het ons ooit voorgelegd. De machine zou ter plekke gerepareerd worden. En als het zo een kostenpost voor eigen rekening zou zijn, dient de reparateur daarvan een opgaaf te geven alvorens te repareren zodat we een eventuele keuze hebben. Op deze manier is het een carte blanche!! Pure oplichterij en je wordt klem gezet door de ‘gijzeling’ van de maaier. Als we dit vooraf wisten, hadden we gewoon lokaal de maaier laten maken voor een paar tientjes...De directeur is duidelijk straatvolk: willen we de maaier terug, moeten we eerst betalen...... Ik voel me echt opgelicht. Boeven! Nog nooit zoiets meegemaakt!
Geschreven door Nathalie op 30 jun. 2026