Een keer, nooit meer.
Order geplaats en betaald, tot daar geen probleem. Geen bestelbevestiging ontvangen, wel even later een mail met factuur. Geen bevestiging van de afleverdatum. Klantenservice zei dat die datum op de factuur staat. Niet dus. Desgevraagd bleek inderdaad dat de service medewerker dat aannam, niet omdat zij het gecontroleerd had. Dus, afleverdatum via klantenservice bevestigd. Vervolgens geen track en trace mail zoals beloofd, en natuurlijk geen bloemen. Waardeloze ervaring, als je business bloemen bezorgen is en je dat op deze manier weet te verprutsen moet je maar stoppen. Bedankt voor de negatieve bijdrag aan de verjaardag van mijn vrouw Surprose. Chapeau. @Trustpilot: het zou mooi zijn als het ook mogelijk is om 0 sterren te geven.
Geschreven door Rob op 19 jul. 2026