Echt de slechtste service ooit!!
Echt de slechtste service ooit!!! In februari 2 tickets geboekt naar Thailand voor augustus met Oman Air. Wegens omstandigheden moeten we 1 ticket omboeken naar een andere naam maar dit is volgens hen op geen enkele manier mogelijk. Terwijl we maanden van te voren het willen wijzigen + de paspoorten etc nog niet hebben gestuurd. De enige optie is ticket cancellen en gewoon een nieuw ticket boeken (voor de hoofdprijs), voor het gecancelde ticket krijgen we maar 70€ terug. Maar de vlucht zit vol dus kan sowieso geen retour ticket meer boeken en zij doen geen enkele moeite om te helpen met het ticket annuleren en direct boeken zodat we in ieder geval nog dezelfde stoel hebben ookal betalen we dan 2x voor hetzelfde ticket. Lijkt me vanuit ons erg reëel om het ticket te annuleren en gelijk opnieuw boeken aangezien wij dan dus dubbel zoveel hebben betaald maar zelf daarbij helpen ze niet. Dit was de eerste en laatste keer met Tripair echt NOOIT meer! Nog nooit zo’n slechte service en zo’n onvriendelijk personeel meegemaakt!!!!!
Geschreven door Silke van de put op 02 sep. 2026