Onthatass, agressieve boefjes !
Ben zeer ontevreden over Onthatass, het bedrijf is niet te bereiken, je wordt constant ge-emailed met aanmaningen maar je kunt niet reageren want “NO-reply”. Ik heb in april jl. een gratis boxershort ontvangen omdat ik bij Lidl iets besteld had. Pas later werd me duidelijk dat er een abonnement aan vastzat (hoe zo gratis boxershort ??). Ik heb me eind april jl. meteen afgemeld, ook voor de socks die ik ook “gratis” zou krijgen. In de bevestiging van de beëindiging door OTA staat niets vermeld over een opzegtermijn dan wel een bericht dat de opzegging plaatsvindt onder voorbehoud dat alle betalingen zijn gedaan. De bevestiging van de opzegging door OTA is naar mijn mening onvoorwaardelijk. Ze hanteren een opzegtermijn van een maand maar over mei heb ik geen enkele bestelling ontvangen. Wel begin juni via de bank een incassobericht waaruit bleek dat het om de levering van juni ging ? Hoezo, het abonnement was volgens hun e-mail toch per eind april geëindigd ? Ik heb naar aanleiding van diverse betalingsherinneringen het bedrijf een brief geschreven naar hun eigen verzendadres. Daar heb ik niets op terug gehoord, wel bleven ze herinneringen sturen en weer een paar dagen later de mededeling dat er kosten zouden worden doorberekend cq. dat de vordering zou worden overgedragen aan de incassopartner. Ik ben niet van plan te betalen voor bestellingen die ik niet heb ontvangen. Mijn abonnement is per eind april geëindigd ! Het zijn agressieve boefjes, nooit mee in zee gaan ! User ID 11106874
Geschreven door HJR op 05 jun. 2026