Komen afspraken niet na
Parasol met voet besteld bij Parasol-shop.nl. Er was een datum afgeproken voor de levering en we zouden een mail met track en trace code krijgen in de ochtend. Om 12 uur nog geen mail ontvangen, dus de klantenservice gebeld. Ruim 6 minuten in de wacht gehangen, toen maar besloten te mailen. Antwoord: het komt morgen. Blijkbaar denken ze bij Thijs dat iedereen een volledig lege agenda heeft om aan de grillen van hun planning tegemoet te komen. De volgende dag weer geen track en trace mail, maar wel opeens een vrachtwagen voor de deur. Bezorger weigerde de parasolvoet binnen te leggen (staat wel in hun voorwaarden), want "dat mag niet niet van de Arbo". Met de steekwagen waarmee hij de parasolvoet naar de deur bracht, had hij die voet gewoon naar binnen kunnen rijden. Toch twee sterren, want de bestelling is onbeschadigd geleverd
Geschreven door Mark op 20 apr. 2026