Beschamende afhandeling van een bestelling
ik heb op 4 november 2 pannendeksels voor de BK kookpannen besteld. De bestelling moest bevestigd worden met een betaling van IDEAL. Gelijk daarop kreeg ik een bevestinig van mijn bestelling en de factuur. Ook nog gelijkertijd een andere mail met het bericht: " Fijn dat je koos voor BK. We gaan direct met jouw bestelling aan de slag. Je krijgt een e-mail met een Track&Trace code zodra jouw artikelen klaar staan voor verzending..... " Tot nu toe heb ik neits ontvangen, niets meer op mijn mails gehoord en via de telefoon kom je met niemand in contact. Zeer beschamend voor de goede reputatie die BK pannen hebben. Ik ben wel het geld kwijt voor een produkt wat nog steeds niet is geleverd.Grrrrrr........
Geschreven door Dick den Hertog op 02 sep. 2026