MISLEIDING
MISLEIDING We kochten een fietsbel, direct onder de foto stond: "Verzendkosten twv €3,99" Tijdens het bestellen bleek achteraf dat ze €7,49 gerekend hadden. Daar kwamen we pas later achter. We hebben een printscreen opgestuurd met het verzoek het restant terug te storten. Antwoord:bij de fietsbel staat: verzendkosten VANAF €3,99 -zie onze Alg.Voorwaarden. We betalen niet terug. Eropgewezen dat er niet VANAF maar twv (ter waarde van) stond. Ze zouden binnen een dag reageren wat ze voor mij konden doen. 1 week later nog geen bericht. Pimp reageerde nu wel snel: het was mijn fout, ze kunnen me niet tegemoet komen vanwege de algemene voorwaarden. Over hun fout bleef het stil.... Bah
Geschreven door Peter op 28 mei 2026