Grijze haren
(Edit edit: u ziet de reactie ze schuiven alles af naar de klant alsof hun de goedheiligman zijn. Wees gewaarschuwd mensen! Kies voor een ander bedrijf) (Edit: 1 dag na deze review werdt ik opgebeld door Woodstock met een dreigement over juridische stappen n.a.v. deze review) Op 24-02-2026 heb ik de offerte van Woodstock geaccepteerd voor werkzaamheden die op 30-03-2026 zouden starten. De werkzaamheden bestonden uit het leggen van folie, het storten van schuimbeton en het aanbrengen van een zandcementvloer. Vooraf heb ik meerdere gesprekken gehad met de werkvoorbereider en alle voorbereidingen uitgevoerd volgens hun instructies. Tijdens de voorbereiding kreeg ik twijfels over het door Woodstock uitgezette meterpeil. Na eigen metingen bleek dit circa 18 mm af te wijken. Ondanks meerdere meldingen aan de werkvoorbereider kreeg ik te horen dat alles correct was ingemeten en dat ik mij geen zorgen hoefde te maken. Vanaf de start van de werkzaamheden bleek echter dat veel informatie niet goed was doorgegeven vanuit de werkvoorbereiding. Monteurs wisten niet waarom bepaalde voorzieningen waren aangebracht en liepen tegen meerdere onverwachte situaties aan. Zelfs een voorman moest extra komen helpen omdat de werkzaamheden anders waren dan vooraf gecommuniceerd. Hiervoor zijn excuses aangeboden en werd mij meerdere keren verzekerd dat alles goed zou komen. Toen het schuimbeton was gestort, werd alsnog vastgesteld dat het meterpeil inderdaad verkeerd was uitgezet. In plaats van deze fout zelf op te lossen, ontving ik een voorstel om dit voor €1.220 extra te herstellen, vooraf te betalen. Nadat ik hier bezwaar tegen maakte, volgden verhitte gesprekken en werd zelfs aangegeven dat men de kwestie al met een jurist had besproken. Pas toen ik aangaf de samenwerking volledig te willen beëindigen, bleek er ineens ruimte voor een andere oplossing. Vervolgens werd de vloerverwarming gefreesd en opnieuw werd mij verzekerd dat het hoogteprobleem was opgelost. Toen de zandcementvloer werd aangebracht, bleek deze echter alsnog 11 tot 14 mm hoger uit te komen dan de bestaande vloer. Volgens Woodstock lag de verantwoordelijkheid vervolgens bij de onderaannemer. Uiteindelijk heeft Norder de situatie beoordeeld, vastgesteld dat het meterpeil inderdaad verkeerd was vastgesteld en de vloer alsnog netjes opgelost. Wat volgens planning ongeveer één week zou duren, heeft uiteindelijk ruim twee maanden in beslag genomen. Het eindresultaat is gelukkig mooi geworden, maar dat is vooral te danken aan Norder. Gedurende het hele traject heb ik te maken gehad met verkeerde metingen, gebrekkige communicatie, fouten in de werkvoorbereiding, extra stress en discussies over kosten die het gevolg waren van fouten die niet door mij zijn gemaakt. Het meest teleurstellende vind ik dat er, ondanks alles wat er is misgegaan, nooit een oprecht excuus is gekomen vanuit Woodstock.
Geschreven door leroy mouthaan op 19 jun. 2026