Overlijden partner waardeloze klantenservice
Na het overlijden van mijn partner, wordt het mij bijna onmogelijk gemaakt zijn abonnement op te zeggen. Vier verschillende mails met informatie aangeleverd, waarbij steeds weer om iets anders gevraagd wordt. Overlijdensakte, huwelijksakte, adres, bankgegevens, welk bedrag wordt afgeschreven en nu is er opeens een volmacht nodig. Ongelooflijk onsympathiek dat het nog steeds niet voldoende is en het me zo moeilijk gemaakt wordt. Bij geen enkele andere partij deze ervaring gehad.
Geschreven door Annelinde Faasse op 04 jul. 2026