Na 2 keer meer dan 1 uur in de wacht, werd de toezegging niet nagekomen.
Na 2 keer meer dan 1 uur in de wacht te hebben gestaan, een medewerker gesproken. Zij stuurde mij een e-mail met in de tekst de vermelding dat ik mijn defecte kit moest terugsturen met het bijgevoegde antwoord formulier. Helaas is er geen retourformulier bijgevoegd. Dus maar weer opnieuw bellen in de wacht gaan staan gedurende minimaal 1 uur, wellicht langer. Heel heel frustrerend.
Geschreven door Ed Schless op 24 jun. 2026