Uitstekende service
Na een vervelende ervaring met de winkel waar ik mijn Burkely-tas had gekocht, wil ik juist mijn waardering uitspreken voor Burkely zelf. Mijn tas verkleurde al snel. Via de winkel is de tas opnieuw geverfd, maar helaas bleef het probleem terugkomen. Ik had het gevoel dat de winkelier weinig moeite deed om tot een goede oplossing te komen. Daarom heb ik rechtstreeks contact opgenomen met Burkely. Vanaf het eerste moment werd ik vriendelijk geholpen door Lilly. De communicatie was snel, duidelijk en betrokken. Burkely nam mijn klacht serieus en kwam direct met een passende oplossing. Dat noem ik echte klantenservice. Het is fijn om te merken dat een bedrijf verantwoordelijkheid neemt voor zijn producten en de klant centraal stelt. Complimenten aan het team van Burkely voor de uitstekende service. Ik kan Burkely dan ook van harte aanbevelen!
Geschreven door Jolande Lemmers op 23 jul. 2026