Vreselijke service en slechte producten!
Hallo, Vlak na de koop van mijn pannenset bij Royalty Line (09/08/2017) begonnen de klachten. De levering was niet compleet en al snel kwamen er gebreken bij alles wat wel geleverd was. In de tussentijd heb ik meermaals contact opgezocht d.m.v. telefoon en e-mail. Tot de dag van vandaag is het helaas nog niet opgelost. Laatst eindelijk weer een reactie op mijn e-mail en nu ontkennen ze dat er eerder contact is geweest (gelukkig heb ik bewijs) en zeggen ze dat ik nu geen garantie meer heb.. Dit is nog niet klaar!! Ik ben woedend.. Klachten: - Roest op deksels - Scheuren in handvatten - Roest onderzijde pannen - Grillpan niet geschikt voor inductie (gekocht als zijnde geschikt voor inductie) - braadslede niet nageleverd en ook niet terug betaald - Zeer slecht bereikbaar via telefoon en e-mail
Geschreven door F Snel op 02 sep. 2026