Zeer slechte service zonder enkel…
Zeer slechte service zonder enkel begrip voor de situatie! Dit bedrijf neemt een kraampakket niet terug (dat niet eens geopend is) 4 weken na bestelling. Doordat ik veel te vroeg bevallen ben heb ik het pakket niet meer nodig. Het was niet mijn eerste gedachte in de weken na mijn bevalling met een kindje op de Intensive Care om het kraampakket binnen de gestelde 2 weken te retourneren. Reden dat ze het niet aannemen als retour: "Helaas nemen wij kraampakketten die langer dan 14 dagen ons magazijn hebben verlaten niet meer retour. Dit ivm. hygiëne, ook al zit het pakket nog dicht kunnen er toch luchtjes in het pakket getrokken zijn.". Naar mijn mening onzin en totaal geen begrip! Slechte service Natalis!
Geschreven door Daphne op 01 sep. 2025