Niet betalen voor aankomst. Klacht is trivago niet bereikbaar
We hadden een hotel geboekt voor 2 dagen. Toen we in het hotel kwamen was er geen kamer voor ons. Dit kwam omdat er geen kamer waren van 3. Wij hadden dit wel betaald. De dag zelf contact genomen telefonisch en via mail niet bereikbaar. Twee dagen nadien terug contact genomen en terug geen respons. Dit is onaanvaardbaar. Dit was al een bijkomende kost die we onmiddelijk hadden bij ons verlof. Niet fijn. Toekomen en geen hotel, uren gereden en moesten nog een hotel gaan zoeken. Nog eens betalen. Veel Stress in ons gezin. Onbegrijpelijk. Mensen Niets betalen voor je toekomt in je hotel. Veel réclame maken op tv maar als je een klacht hebt niet meer van zich laten horen.
Geschreven door Werner Goor op 23 jul. 2026