2 sterren omdat de verzending snel…
2 sterren omdat de verzending snel verloopt. Ik heb mijn producten nog niet binnen dus over de kwaliteit kan ik nog niets zeggen. Echter: ik heb een cadeaubon gehad om te besteden bij like2cook. Dit bedrag was hoger dan de minimale 50 euro aan bestelkosten die je moet maken voor een gratis verzending. Nu rekent het bedrijf wel 6,96 euro aan verzendkosten omdat ik een cadeaubon gebruik. Dat is toch belachelijk? Ik heb gevraagd of ik dit bedrag terug mocht ontvangen maar dat deed men niet. Het antwoord: Wat betreft de verzendkosten: deze worden berekend wanneer het bedrag dat na verrekening van de cadeaubon overblijft onder de € 50,- uitkomt. Bij uw bestelling kwam het bedrag na verrekening van de cadeaubon onder deze grens uit. Daarom kunnen wij de verzendkosten helaas niet terugbetalen. Hele slechte klantenservice. Je hebt net aan meer dan 200 euro aan materiaal verkocht en dan laat je de klant nog verzendkosten betalen? Schaam je.
Geschreven door Natalie op 24 jul. 2026