Klantenservice reageert niet
Eind januari heb ik mijn rugzak voor repair opgestuurd, onder garantie omdat de naden na 3 weken al loslieten. Eind februari heb ik bericht ontvangen dat de rugzak goed ontvangen was in het repair center in Amsterdam. Vervolgens zou repair 5-7 werkdagen duren. Het is nu 9 april en ik heb. Of geen bericht gehad. Na herhaaldelijk (4x) contact te hebben gezocht via mail, heb ik nog altijd geen reactie van Vaude ontvangen. Waardeloze service en ik zit zonder rugzak…
Geschreven door Maris op 09 apr. 2026