De nieuwe eigenaar, Censored
De nieuwe eigenaar, Censored. Heeft iedereen in een groter webhostingspakket gezet zonder dit te overleggen met hun klanten, en vragen hier bijna dubbele kosten voor? Ik betaalde 11,- voor mijn webhostingpakket, en nu krijg ik rekeningen van 20,- euro. Dit is niet normaal! Ze stoppen iedereen in een groter pakket, maar noemen het hetzelfde (Webhosting - Medium) Kosten voorheen: 11,- voor 2GB opslag - Webhosting - Medium Vernieuwde kosten / pakketten: Webhosting - Extra Small €11,00 Per jaar 2,5GB Opslag Webhosting - Small €15,00 Per jaar 5GB Opslag Webhosting - Medium €20,00 Per jaar 10GB Opslag Webhosting - Large €32,50 Per jaar 25GB Opslag ---------------------------------------------------- Hun antwoord hierop: Beste Censored, Volgens mij is er wat onduidelijkheid ontstaan in de communicatie. Mijn excuses voor de verwarring die hierdoor is ontstaan. Dit is uiteraard niet onze bedoeling geweest en ik leg daarom graag duidelijk uit hoe het precies zit. Je dienst Medium – Censored heb je op 20 februari 2026 voor één jaar verlengd voor €11,58. Je huidige periode blijft gewoon tegen dit bedrag doorlopen. Het nieuwe tarief van €20 per jaar geldt voor jou pas vanaf 29 mei 2027. Over deze prijswijziging hebben wij je op 9 juni 2026 per e-mail geïnformeerd. Heb je deze e-mail ontvangen en kunnen bekijken? Naast de prijswijziging hebben we ook de hoeveelheid opslag van je pakket verhoogd. Je bent dus niet zonder toestemming overgezet naar een groter of duurder pakket. We hebben het bestaande pakket aangepast: de prijs wordt verhoogd en daar staat ook meer opslag tegenover. We hadden ervoor kunnen kiezen om alleen de prijs te verhogen, maar dat vonden we niet redelijk richting onze klanten. Daarom krijg je voor het nieuwe tarief ook meer opslag. Heb je de extra opslag niet nodig? Dan kun je natuurlijk altijd downgraden naar een kleiner pakket. Een eventueel resterend bedrag wordt dan als tegoed op je account gezet en automatisch verrekend met toekomstige facturen. Nogmaals mijn excuses als onze eerdere communicatie hierover niet duidelijk genoeg is geweest. We vinden het belangrijk om volledig transparant te zijn over wijzigingen in onze prijzen en diensten. Ik hoop dat hiermee duidelijk is hoe de wijziging in prijs en opslag is opgebouwd. Mocht er nog iets onduidelijk zijn, laat het gerust weten. Ik leg het graag verder uit. Met vriendelijke groet, Censored
Geschreven door server op 25 jul. 2026