Sommige ervaringen wil je Komplett vergeten
Ben zelfstandig ondernemer en wilde voor het einde van het jaar nog een nieuwe monitor aanschaffen. Na lang zoeken viel de keuze op een ASUS PB287Q 28". Bij Komplett hadden ze nog een in de outlet. Was alleen uit de verpakking geweest. Snel besteld en en keurig de volgende dag bezorgd. Tot zover prima. Maar toen bleek dat ik een andere monitor had gekregen een ASUS PB278Q. Die is 27 inch en dat wilde ik per se niet. Komplett meteen gebeld en gevraagd wat ik moest doen. Welnu, ze zouden het regelen en er naar kijken. Maar wat bleek? Er was helemaal geen monitor in de outlet die ik besteld had. Iemand had de cijfers - een 7 een een 8 omgedraaid. Dus: stuur maar terug, dan krijg je je geld terug. Maar voor dat terugsturen moet ik eerst een ellenlang retourformulier invullen en daarna het product afgeven bij een Kiala punt. Dit is voor mijn minstens 15 kilometer rijden. Dan ben ik toevallig ook al bij de Media Markt. En laten ze daar nou dit scherm ook hebben. En o ja, opsturen via Post.NL kan ook. Op eigen kosten. Zou hou je dus aan bestellen bij Komplett ook een financiële kater over als zij een fout maken. Kortom: 1x maar nooit weer. Want Komplett.nl wil ik compleet en snel vergeten. O ja, Komplett.nl is hetzelfde als Norrod.nl. Dus dan weet je het wel...
Geschreven door Eric op 02 sep. 2026