Slechte klantenservice
Levering was vertraagd. Kreeg wel een voorstel om hiervan af te zien, dat was netjes. Na levering een product teruggestuurd in overleg.met Horecasupply. Toen werd het minder plezierig. Na lang wachten gebeld, gemaild en gechat was er geen reden tot paniek: ze hadden een nieuw systeem en alles kwam goed. Wederom weekje of twee gewacht toen er een mail kwam.met de tekst : pakketje is wel retour gestuurd maar niet naar goede adres".. huh?.. alsnog bewijs moeten aanleveren en weer poosje gewacht... Sinds vandaag is eindelijk alles opgelost en terugbetaald. Klantenservice is niet best
Geschreven door Jan Overeem op 18 feb. 2026