Bestelling nooit gekregen, toch opgelost moet nog komen
Bestelling #58624. Niet gekregen, niet binnen gekomen Ik heb gebeld voor 9 uur maar pakte niet op, het naar zolang gebeld te hebben. Naar 9:00 niet berijkbaar zoals wel aangeven was op de website. BLIJKONDERBEZETTING wegens vacantietijd niks mis mee!!! Ik werd netjes gebeld door het team dat deze zakenafhandeld, waarschijnlijk door dit trustnogwat mogelijkheid geval. Gelukig en blij hier om. De mail gaf aan dat het product verstuurt was met de bestelling informatie er op (Bestelling #58624) Gaf aan dat het was aangekomen maar de realiteit is dat ik wel betaald heb maar de bestelling nooit door de brievenbus is gekomen. Ik heb gemailt ik wacht op ant woord nu nog niks weer gehoord ____________2de deel ____________ Rond 12:00 uur werd ik gebeld door vector die mappen verkoopt. Het bleek om een misverstand te gaan met DHL serive die niet duidelijk aan gaf dat ze me aan de deur waren geweest volgs vector dit zou zo maar kunnen natuurlijk want we zijn allemaal mensen( ik heb geen bevesting gekregen of een kaartje door de deur of dat het bij de buren afwas geleverd of infomatie dat het naar een ophaalpunt was gegaan in de buurt) deze ochtend zag een product dat ik had besteld, ik kon niet zo duidelijk zien welke product het ging was[TIP mischien verbeteroptie voor vector om een afbeelding bij verzendmailtjes voor elkaar te krijgen] ik had de timing veranderd want ik had meerdere pakjes besteld van andere winkels dus dat had ook gekunt: dit bleek vectormaps te zijn gelukig ik krijg het morgen op de afhaalpunt hier ben ik erg blij mee; dankje wel voor de goeie service vectormaps voor de afhandeling van het misverstand.) Conclusie van het misverstand is: De mail gaf aan dat al was goed afgelevert terwijl er nog niks binnen was gekomen aan de deur ook niet met kaart/briefje met korte aanduiding van de zaak door DHL gaf ook niet aan dat dit het geval was
Geschreven door Hendrik op 24 jul. 2025