leegstand videotheek en onduidelijkheid over tegoed op ledenpas!
De Stervideotheek in De Weimarstraat (Den Haag) blijkt ineens opgeheven! Ik ben in het bezit van een pasje waarop nog een behoorlijk tegoed staat. Ik heb de hoofdvestiging in Bolsward gebeld en die vertelt dat er sprake is van een franchise onderneming en dat zij dus niets met mijn klacht kunnen. Ze willen ook geen gegevens van de ex-eigenaar doorgeven ivm privacy. Het pasje is ook niet bij andere videotheken te gebruiken. Ik moet nu maar hopen dat de ex-eigenaar contact met mij op gaat nemen, uiteraard verwacht ik dit niet en ga ik ervan uit dat ik naar mijn geld kan fluiten. KORTOM: koop geen pasje, goedkoop is duurkoop. Als de eigenaar besluit het pand te verlaten danwel je zelf besluit te verhuizen kun je niets meer met je pasje. En neem contact met mij op als je met hetzelfde probleem zit, samen staan we waarschijnlijk sterker!
Geschreven door d op 05 feb. 2010