Had een pet besteld maar niet met haren
Al een tijd klant bij Zalando, maar kwaliteit gaat achteruit. Kleding wordt duurder en verzending duurt lang. Grootste teleurstelling was een verkoopbox met pre-owned kleding te sturen. Er werden artikelen niet geaccepteerd waar een vlek op zou zitten en een kledingstuk wat 'vervaagd' zou zijn. 1. Kledingstukken waren nieuw. 2. De vervaging hoort bij het artikel. Ik dacht contact op te nemen om te vragen of het wellicht een vergissing kon zijn. Blijkt onmogelijk deze vraag te stellen. Je kunt hier geen bericht over sturen en krijgt aan de telefoon géén antwoord. Tip: Stuur geen pre-owned kleding retour, maar doneer het aan een goed doel!
Geschreven door Ivo Klein leugemors op 04 jun. 2026