Heel blij met onze nieuwe keuken
Wij zijn ontzettend tevreden over onze ervaring bij DB keukens. Bij binnenkomst werden we direct enthousiast door de verschillende showkeukens; er zaten meteen een paar ontwerpen tussen die perfect aansloten bij onze smaak. We zijn in eerste instantie naar een andere (net geopende) vestiging gegaan, maar daar was de wachttijd erg lang. Gelukkig werden we netjes doorverwezen naar een andere vestiging, en de gemaakte reiskosten werden keurig vergoed. Dat vonden we al een heel nette service. In de andere vestiging zijn we geholpen door een zeer vriendelijke en deskundige medewerkster. Zij luisterde goed naar onze wensen, dacht echt met ons mee en heeft een prachtig ontwerp voor ons gemaakt. Ook gaf ze goed advies over de apparatuur, wat ons erg heeft geholpen bij het maken van de juiste keuzes. Het plannen van de plaatsing verliep soepel. Helaas werden we een dag van tevoren gebeld met de mededeling dat het keukenblad beschadigd was geraakt tijdens het transport. Dat was natuurlijk even balen, maar er werd direct een tijdelijke oplossing geregeld. De communicatie hierover was duidelijk en netjes, en het definitieve blad is later alsnog geplaatst. Daarnaast hebben we wat problemen gehad met onze AEG-kookplaat. Hierover hebben we meerdere keren contact gehad met zowel DB keukens als met AEG zelf. Uiteindelijk heeft DB keukens zich hier goed voor ingezet en ervoor gezorgd dat we een vervangende kookplaat kregen. Dat waarderen we enorm. Al met al zijn we heel blij met onze nieuwe keuken en de service die we hebben ontvangen. We zouden DB keukens dan ook zeker aanraden aan anderen!
Geschreven door Esther op 16 apr. 2026