Nooit ontvangen
Vorige week heb ik bij Next een mooi warm vest besteld welke ik nodig ga hebben op mijn vakantie en waar ik erg naar uit keek. Deze zou binnen 2 dagen thuisbezorgd worden. Mooi op tijd voor mijn vertrek. Op de dag zelf krijg ik het bericht dat het een aantal dagen langer zou gaan duren. En weer een dag later dat het vest retour is gestuurd (?). Mijn adres stond nog bij het bezorgadres dus ik hoopte dat het een foutje was en het alsnog bij mij thuis bezorgd zou worden, maar nee, weer een aantal dagen later krijg ik de mail dat de retour ontvangen en verwerkt is. Nu zit ik de dag voor vertrek zonder warm vest en kan ik dit last-minute nog regelen. Ik baal er van. Als ik de reviews mag geloven mag ik blij zijn dat ik er niet voor hoef te betalen (Klarna). Ze hebben mooie kleding bij Next maar bij de bezorgdienst lijkt iets fout te gaan.
Geschreven door KT op 23 jul. 2026