Perfect onthaal
Na mijn eerdere review stelde het bedrijf zelf voor om contact op te nemen met de klantendienst. Dat heb ik twee keer gedaan. Resultaat? Geen enkel teken van leven. Blijkbaar is hun zogenaamde “klantendienst” er enkel voor de schone schijn. Ze hebben mijn gegevens, ze weten precies wie ik ben – maar zelf initiatief nemen? Vergeet het. Alles draait hier om de façade: ze doen alsof ze bereikbaar en behulpzaam zijn, maar in realiteit gebeurt er niets. Geen excuses, geen oplossing, geen enkele moeite om contact met mij op te nemen. Dure schoenen, maar een klantenservice die goedkoper aanvoelt dan fast fashion. Als je waarde hecht aan goede service, kijk dan elders.
Geschreven door Chantal Mouha op 30 jan. 2026