Apparaat werkt goed maar slechte klantenservice
Apparaat werkt goed, maar slechte klantenservice Het apparaat zelf werkt prima en heeft me in de beginperiode goed geholpen, maar helaas is het binnen zes maanden twee keer stuk gegaan. Wat echt tegenvalt, is de klantenservice. Het contact met de firma verloopt moeizaam en de antwoorden die je krijgt zijn erg oppervlakkig. Het lijkt wel alsof ze niet echt moeite doen om je verder te helpen. Als ik al contact opneem, verwacht ik meer dan simpelweg "het apparaat is stuk", want dat weet ik natuurlijk ook zelf wel. Jammer dat de kwaliteit van het apparaat niet in balans is met de klantenservice die ze bieden.
Geschreven door kokie op 21 okt. 2025