Bij het ontvangen van het pakketje was…
Bij het ontvangen van het pakketje was een kledingstuk al beschadigd. (Eén van de knopjes van een jurk). Dit heb ik bij de aanmelding van de retour ook doorgegeven. Op 18 juni werd mijn pakketje terug bezorgd, maar tot op heden heb ik geen respons of refund ontvangen. In de policy staat dat ik binnen de 10 dagen een bevestiging zou ontvangen. Ik heb ondertussen al tweemaal het contactformulier ingevuld en gemaild via no. support @byic.com. Ik krijg geen antwoord..
Geschreven door Ine Verboven op 03 jul. 2026