BESTEL HIER NIET!!
BESTEL HIER NIET!! In het verleden heb ik 3 maal succesvol een hoesje besteld voor dezelfde telefoon, maar de laatste keer is echt dramatisch gegaan. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar en ze reageren niet binnen 24 uur, wat ze wel allemaal beloven. Op 11 maart heb ik een hoesje voor mijn Iphone 13Pro besteld, deze werd geleverd. Maar bleek niet te passen, ze hebben duidelijk een verkeerde versie gestuurd. Vervolgens kom ik in het retourproces terecht. Ik heb gebeld naar shop4hoesjes en Knaak, beiden verwijzen ze telefonisch om een mail te sturen. Wat is dan het doel van een klantenservice, vraag ik mij af. Na enkele weken kreeg ik een QR code om het hoesje terug te sturen. Dat heb ik gedaan. Daarna heb ik ze nog veelvuldig een mail gestuurd, om te vragen wanneer ik mijn geld terug krijg. Al drie maanden radiostilte. Vandaag is het 29 Juli, ik heb mijn geld nog steeds niet terug.Dus weer gewaarschuwd, voordat je iets bij deze toko besteld.
Geschreven door Simone op 29 jul. 2026