Het gaf al enorm gedoe om de beloofde…
Het gaf al enorm gedoe om de beloofde 10% korting te krijgen, na geruime tijd werd dit door ARBO Centrum uiteindelijk handmatig opgelost, vervolgens heb ik een factuur ontvangen waarop niet stond welke training ik heb aangeschaft, inclusief een fysiek cursusboek NEN 3140. De onduidelijkheid ontstaat mede doordat op de factuur alleen onder de streep de BTW is meegeteld, alle andere bedragen zijn ex. BTW. Tenslotte, het cursusboek: tijdens de training heb ik maar het docent-exemplaar gevraagd want ARBO Centrum heeft ook hier kennelijk geen goed werkend proces voor bedacht. Overigens gaf de docent veel nuttige tips en voorbeelden. ARBO krijgt nog een ster aftrek voor de e-mail spam die ze blijven sturen: de knop 'afmelden' functioneert niet.
Geschreven door Klant AB op 25 jun. 2026