Ze doen het wat ze beloven
Een aantal surveys werden niet in rekening gebracht. Een aantal surveys laten je 10 of 15 minuten een survey invullen (schat 20 tot 30 vragen) en dan krijg je ineens, als de survey zo goed als afgelopen is, te zien 'dat de klant een specifiek profiel' wil en dat de survey gestopt wordt. Dus wel de info nemen, maar niet betalen. Grabpoints moet die beter monitoren. Grabpoints stuurt ook email met survey aankonfigingen, maar als men op die met de hoogste punten klikt 'bestaat die ineens niet meer'.
Geschreven door Mul Had op 18 mrt. 2024