Klantenservice dikke nul
Verschillende keren mijn vaste haarproducten (dure producten , +€30 per fles) bij hen aangekocht. Ik koop telkens voor enkele maanden vooruit omwille van verzendkosten ( en omdat voorraad in huis hebben natuurlijk ook gewoon handig is). Ik open amper twee maanden na bestelling een fles conditioner en merk meteen aan de geur dat er iets mis is. Klantendienst gecontacteerd maar kreeg een bericht dat ze niets voor me konden betekenen omdat de aankoop te lang geleden is. Gingen eens kijken of fabrikant iets kon doen, nooit meer iets gehoord. Waardeloos klantenservice. Ik bestel mijn producten voortaan elders .
Geschreven door Sofie VM op 30 jul. 2026