Triest!
Voordat ik de intake had gehad bij dokter bosman was er nog niks aan de hand, ik heb erg fijne ervaringen dat betreft gehad met de telefoniste dus ik zag nog geen reden om het te stoppen. Toen kwam mijn intake en voordat je de intake hebt worden er allemaal vragen gesteld ook over blowen, en bij de intake hebben ze sommige van deze vragen ook weer benoemd. Ik gaf aan dat ik het vertrouwen in de zorg kwijt ben geraakt en dat ik af en toe een j rook om me gevoelens te onderdrukken. Op dit moment gaven ze me nog steeds niet de indruk dat ze me niet zouden kunnen helpen. Vervolgens heb ik een belgesprek gekregen, in dit bel gesprek vertelde mevrouw dat ze mij nog niet kon uitleggen via de telefoon wat ze de volgende afspraak met me zouden gaan doen. Hiervan raakte ik al erg geprikkeld en heb ik dus 2x duidelijk gevraagd aan mevrouw dat ik duidelijkheid wil over wat er gaat gebeuren met mij. Mevrouw zegt twee keer dat ze mij dit op de volgende fisieke afspraak zou uitleggen maar ze wel een behandeling willen starten nou toen kreeg ik een paniekaanval aan de telefoon met deze mevrouw en nog aan de lijn en nog steeds wou ze niet uitleggen wat er zou gaan gebeuren, wel vond ze het nodig te luisteren hoe me paniekaanval aan de gang was maar niet om te vertellen wat ze met me van plan waren. Nou en nu komt het ergste, toen ik een week later naar het gesprek ben gegaan ( dit keer met mijn vader omdat hij mee moest ) kwam ze me even dood leuk vertellen dat ze toch geen behandeling voor me gaan starten omdat ik nog wel is een jointje rook.. nou pardon??!? Je hebt me ten eerste helemaal een paniekaanval laten hebben alleen omdat je me niet kon vertellen via de telefoon dat je toch niet met mij in behandeling wou gaan omdat ik een joint rook?!?! Dit had je al tijdens de intake kunnen vertellen want je had me vragenlijst toch al doorgenomen dus je wist ervan! Ten tweede je laat me helemaal halfuur rijden voor iets wat je allang over de telefoon had kunnen zeggen en al helemaal na zo’n paniekaanval en ten derde zij heeft mijn vertrouwen weer zooo erg geschaat in de zorg!! Schande echt! Later heeft ze me toch een email gestuurd met dat ze inderdaad het fout had en ik toch nog even contact moest opnemen voor misschien verdere plannen. Nou ik kom nooit meer terug wat een mens zeg zo’n persoon hoort niet in de zorg! De rest van de behandelaars waren wel heel aardig en meelevend via de telefoon dus daarvoor geef ik in plaats van 1 ster 2 ster.
Geschreven door D.p op 30 jul. 2026