In eerste instantie een positieve…
In eerste instantie een positieve indruk: snelle offerte en duidelijke communicatie in de beginfase. Op basis daarvan zijn we het traject ingegaan en hebben we meerdere keren afgestemd over uitvoering, planning en voorwaarden. Helaas werd op het moment dat we de opdracht wilden verstrekken aangegeven dat de opdracht toch niet aangenomen werd, vanwege afstand en levertijd. Dit kwam voor ons onverwacht, zeker gezien de eerdere afstemming en het feit dat dit niet eerder als aandachtspunt is benoemd. Daardoor hebben we onnodig tijd en energie geïnvesteerd in een traject dat uiteindelijk niet tot uitvoering kon komen. Mijn advies aan dit bedrijf zou zijn om vooraf beter te toetsen op praktische haalbaarheid (zoals locatie en planning), zodat verwachtingen aan beide kanten duidelijk zijn en dit soort situaties voorkomen worden.
Geschreven door Stijn Hogenkamp op 30 mrt. 2026