Wat een intens waardeloze app en nog…
Wat een intens waardeloze app en nog slechtere klantenservice. Na heel lang zoeken gevonden dat men via Arriva reizen voor minima kan aanvragen, kom je bij dit waardeloos product uit; app installeren.. Alles prima totdat je bij het digid gedeelte aankomt en meteen enkel de keuze inloggen met gebruikersnaam en wachtwoord voorgeschoteld krijgt. Cliënt had heeft enkel digid app en we kwamen dan ook niet verder. Niemand die je kan helpen, intens waardeloze klantenservice en een gotspe dat men de burger met zo'n troep opzadeld. Het antwoord van de chatbot via mail: Wij zijn er om te helpen Beantwoord deze e-mail direct of via onze Messenger Qii En zich dan afvragen waarom de maatschappij steeds agressiever wordt t.o.v. dienstverlenende organisaties..
Geschreven door Serge op 20 jul. 2026