Zeer slechte ervaring met de planning…
Zeer slechte ervaring met de planning en communicatie rondom de afspraken. Meerdere keren zijn afspraken op het laatste moment afgezegd, waardoor ik onnodig twee keer vanuit Amsterdam ben afgereisd. Volgens SCN was de aanwezigheid van de opdrachtgever verplicht, maar ondanks dat is er op de afgesproken momenten niemand komen opdagen. Later werd zelfs aangegeven dat er al een inspectie was geweest, terwijl eerdere afspraken juist niet doorgingen vanwege de eis dat de opdrachtgever aanwezig moest zijn. Dit is inconsistent en verwarrend. Er is uiteindelijk wel gesproken over het toesturen van een offerte, maar door de slechte communicatie en het niet nakomen van afspraken is het vertrouwen in een correcte afhandeling erg laag. Op het verzoek alsnog telefonisch contact is niet gereageerd Zeer teleurstellende ervaring. Met vriendelijke groeten, M.Smit 0614370944
Geschreven door Busraa Karatay op 26 jun. 2026