Vouchers SKY a disaster. Their helpdesk also is terrible
Ik betaalde een online booking met een voucher die ik had gekregen wegens een beschadigde koffer. De voucher werd geaccepteerd, ik kwam nog geld tekort dus betaalde de rest met WISE credit card. Ook dat werd geaccepteerd. Ik kreeg echter geen ticket. Ik ging om mijn geld en voucher terug vragen. Geld nog nooit terug gekregen.. Ik moet bewijs sturen wat ik gedaan hebt. Ik ga nu naar de credit card company mijn geld terug vragen. De voucher werkte ook niet. Na 9 telephone calls en lots of fault tickets.. en na 12 dagen wachten waardoor het ticket alleen maar duurder werd ging de voucher ineens weer werken.. Ik ging nu niet met wise maar een lokale credit card betalen en nu ging het goed. Maar ik moet nog steeds mijn geld terug krijgen en betaalde nu veel meer voor mijn ticket.. En ik heb endless aan de telefoon gehangen. Dit is echt een tampen vliegtuig maatachappij. Goedkoop maar totaal rampzalig. Ticket nummer 05191357, 05219972, 05231244
Geschreven door Frans akkermans op 31 jul. 2026