Let op: dropshipping | valse levertijd belofte
In de bevestigingsmail stond geschreven dat het bestelde product binnen 5-8 werkdagen geleverd zou worden. Dat paste prima voor de deadline (verjaardag) waar ik het product voor nodig had. De track & tracé vermoedde niet veel goeds en de 1e gedachte van dropshipping kwam al bij me op. Na een aantal dgn per mail contact opgenomen met Namado en na aantal dgn mailwisseling waarin in 1 mail een belofte werd gemaakt voor compensatie voor te late/vertraagde levering bleek na (eindelijk) ontvangst van het product dat de belofte in hun mail onterecht was (foutje) en er geen compensatie gegeven wordt. Echt slechte klantenbinding. Ik voel me als klant ‘aan het lijntje gehouden’…… Ik ga hier nooit meer bestellen. Het uiteindelijke geleverde product voldeed wel. Dat dan weer wel.
Geschreven door Monique Rosbergen op 07 sep. 2026