Beeldkwaliteit is goed, maar dan...
Wij kochten de Zen Premium. De kwaliteit van het beeld is goed, maar daar stopt het positieve. De camera begint soms spontaan te tollen of het beeld te verplaatsen, zelfs wanneer bewegingsdetectie uitstaat. De monitor is van inferieure kwaliteit, zowel naar duurzaamheid van de batterij, als de verbinding. Deze verbinding verbreekt werkelijk voortdurend! Er is dan weer verbinding, een seconde later valt die opnieuw weg. Je kan er dus niet op vertrouwen, precies de bedoeling van een camerasysteem. Het bedrijf weigert een omruiling of samenwerking met de verdeler, en werkt enkel met online service. Bovendien moeten we het apparaat opsturen en 6 werkdagen (6!) missen omdat ze het willen repareren. Wij hebben het enkele maanden in gebruik en het werkte nooit degelijk. Update: intussen werd het toestel opgestuurd en wachten wij al tevergeefs meer als 6 werkdagen. Opnieuw een bewijs dat de service van dit bedrijf niet deugd, het is beschamend dat dit niet via hun offline verkoopkanalen geregeld kan worden.
Geschreven door Bram Kerckhof op 28 jul. 2026