Extra lange levertijden, veel extra communicatie, goede prijzen
Ik vrees dat je krijgt waarvoor je betaalt : + scherpe prijs - langer dan aangekondigde wachttijden - geen proactieve communicatie Ze creëren verwachtingen door te communiceren over levertijden. Vervolgens lossen ze die verwachtingen niet in. Je moet zelf je dossier onder hun aandacht (blijven) brengen, anders hoor je niks. Ondertussen staat je geld op hun rekening. Ik heb Luxaflex shades besteld en een rolgordijn van het huismerk. De shades zijn geleverd na 9 weken (4 tot 6 was aangekondigd), op het rolgordijn wacht ik nog steeds, nu inmiddels 16 weken (4 tot 6 weken oorspronkelijk). Het kan anders, maar dat is blijkbaar de prijs die je betaalt.
Geschreven door Wim E op 02 sep. 2026