No responses on email
ik heb een bestelling gedaan voor een ketting met de ogen op gegraveerd. maar 2 minuten na ik de bestelling heb geplaatst beseften ik dat ik niks heb ingegeven voor er op te zetten , toen ging ik naar de policy over het annuleren van je bestelling en er stond in dat ik deze binnen de 4 uur kon annuleren, dus 5 minuten na ik mijn bestelling heb geplaatst heb ik een mail gestuurd om te laten weten dat ik mijn bestelling wil annuleren , vervolgens een paar uur later krijg ik een antwoord waar enkel in gevraagd word of het specifiek de laatst geplaatste bestelling was waarop ik op heb bevestigt dat het inderdaad over die bestelling ging. toen hoorde ik voor een paar dagen niks meer , waardoor ik dacht dat het opgelost was maar nee … 3 dagen later kreeg ik een mail waar in stond dat mijn bestelling onderweg is naar hier . en moet u dan beseffen dat ik deze bestelling heb geplaatst in eind januari, ondertussen is het 10 maart en heb zowel mijn geld niet terug als geen ketting in de brievenbus of aan mijn deur . zo hoort het niet !!! ik heb nu elke cent hard nodig en als u dan dit er nog bij hebt is echt niet oké . ik word compleet genegeerd en ze doen niks om het op te lossen maar ik stop niet vooraleer ik mijn geld terug heb !!!!!
Geschreven door Mei Qi op 02 apr. 2026