De dienstverlening is slecht en…
De dienstverlening is slecht en oneerlijk. Op uw website staat dat men binnen twee weken een intakegesprek krijgt, maar dit klopt niet. Twee weken na het versturen van de verwijsbrief heeft niemand contact met mij opgenomen. Ik heb zelf twee keer gebeld om te vragen waarom er geen contact is opgenomen binnen de aangegeven termijn. Pas na twee weken wachten werd ik gebeld om een intakegesprek in te plannen. De medewerkster vertelde mij dat de eerst mogelijke afspraak pas over een maand is. Dit is onacceptabel en niet geloofwaardig. Als de wachttijd al zes weken is alleen om een intakegesprek te krijgen, hoe lang moet men dan wachten op de daadwerkelijke behandelingen? De informatie op de website is dus onjuist en misleidend. Ik raad patiënten en huisartsen aan hier rekening mee te houden, aangezien de wachttijden niet overeenkomen met wat er wordt gecommuniceerd. Helaas is dit een verspilling van tijd en energie. Er wordt geen rekening gehouden met het feit dat patiënten psychische problemen hebben en dit soort wachttijden en misleiding absoluut niet verdienen.
Geschreven door moh_a_yahoo.com op 02 apr. 2026