Slordig en teleurstellend
Onlangs heb ik een auto aangeschaft ter waarde van zo'n € 40.000. Helaas bleek op de dag van aflevering dat de auto niet volledig was klaargemaakt. Verschillende functies werken niet naar behoren, een dashboardpaneel is niet correct teruggeplaatst en de door mij bestelde dakdragers blijken op een andere vestiging te liggen. Tot mijn teleurstelling is de eerstvolgende mogelijkheid om deze punten te verhelpen pas over vier weken. Ik vind dit een slordige gang van zaken en niet de service die ik gewend ben van andere Ford dealers, laat staan de service die je mag verwachten bij de aankoop van een auto in deze prijsklasse en bij een officiële dealer. Wat een bijzonder en mooi aflevermoment had moeten zijn, is hierdoor helaas toch uitgelopen op een teleurstelling. Ik hoop dat er op korte termijn alsnog een passende oplossing kan worden gevonden.
Geschreven door Hugo Klarenbeek op 11 jul. 2026