Verzenden veelte laat
Had sneakers besteld voor een feest. Echter het kwam veel te laat. Zonder het open te maken wil ik het in zijn geheel terugsturen. Ik heb om de procedure gevraagd. Ik kreeg meteen antwoord. Optie 1 was 15% teruggestort en dan mocht ik de producten houden. Optie 2 was terugsturen en zouden ze retourformulier toesturen. Ik koos voor optie 2. Na aantal dagen kreeg ik geen retourformulier maar het verzoek om foto's te maken van de goederen. Die toegestuurd en wacht alweer dagen. Ik ben 2 weken bezig met het krijgen van een retourformulier. Mensen trap er niet in!
Geschreven door Iris op 30 jul. 2026